取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，医院代挂号但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。
王素梅，主任医师，教授，国家名老中医，全国名老中医药专家刘弼臣传承工作站负责人，从事中医儿科事业39年，潜心专研运用扶土抑木法小儿多发性抽动症;调整阴阳法多动症;温阳开窍法小儿孤独症谱系障碍(自闭症);平衡阴阳法儿童学习困难综合症等心肝系疾病;对急、慢性咳嗽、反复呼吸道感染、、厌食、难治性腹泻、、过敏性紫癜、血尿、蛋白尿、遗尿、小儿湿疹、腺样体肥大等儿童疑难杂症的有自己独特的思路和中医特色疗法。
用户要预约挂号首先必须注册，填写姓名、证件号码时，必须是用户自己的真实姓名、有效证件，否则用户预约成功后，到医院就诊时医院发现你的身份证件等资料与网上挂号所填资料不符时，医院有权作废该用户的预约号。
若手机号码错误将无法取号。
若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。
部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。